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Operations Process Manager 100% DE, FR, IT (w/m/d)

Zürich

Unbefristet

Vollzeit

Properti wurde Ende 2019 gegründet und gehört bereits jetzt zum führenden Proptech-Unternehmen der Schweiz. Wir haben ambitionierte Ziele und wollen den Immobilienmarkt nachhaltig verändern. Transparenz und Nachhaltigkeit aber auch jung und innovativ sind Schlagwörter, welche unsere Firmenwerte bestens repräsentieren. Wir bieten nicht nur einen umfassenden Service rund um den Verkauf und die Vermietung von Immobilien sondern verstehen uns auch als ganzheitlich denkenden Partner. Unser Wissen, unsere Erfahrung, unsere Integrität und unser grossartiges Netzwerk sind die Grundpfeiler unseres Unternehmens.


Bist Du bereit, in einem jungen dynamischen Unternehmen mitzuwachsen und mitzuwirken? Willst Du unsere Expansion mitmachen und etwas verändern? Willst Du nicht nur eine Nummer sein, sondern auch aktiv mitgestalten können? Unsere Philosophie zielt darauf ab, Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter nicht nur zu fordern, sondern auch zu fördern!

Aufgaben

  • Identifikation und Umsetzung konkreter Massnahmen zur Effizienzsteigerung im Tagesgeschäft
  • Verantwortung für die kontinuierliche Weiterentwicklung, Standardisierung und Digitalisierung der operativen End-to-End-Prozesse und optimierung wiederkehrender Prozesse sowie Implementierung von KI-Lösungen
  • Controlling von Qualitätssicherung und strukturierte Bearbeitung von Kundenanliegen
  • Aktive Nutzung von CRM- und KI-Tools im operativen Arbeitsalltag
  • Erstellung von Reports, Analysen und KPI-Auswertungen zur Steuerung des Teams
  • Verantwortung und Controlling für das Debitorenmanagement inklusive Überwachung offener Posten und Zahlungseingänge
  • Controlling und Versand von Rechnungen
  • Gesamtverantwortung für das Flottenmanagement sowie die Verwaltung der Kameraausrüstung
  • Korrespondenz in Deutsch, Französisch und Italienisch
  • Enge Zusammenarbeit mit Sales

Job Anforderungen

  • Abgeschlossenes Bachelorstudium oder Diplom HF in Betriebswirtschaft, Management oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Erste Berufserfahrung in Administration, Finance, Operations oder Customer Services von Vorteil
  • Nachweisbare Erfahrung in der Umsetzung von Projekten und Prozessen (CRM, Automatisierung, KI-Tools zwingend)
  • Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Italienisch und Französisch auf Konversationsniveau (zwingend)
  • Allrounder-Persönlichkeit mit ausgeprägter Hands-on-Mentalität
  • Hohe Eigeninitiative, Energie und Belastbarkeit
  • Fähigkeit, Führungsverantwortung selbständig zu übernehmen und gleichzeitig Maklerinnen und Makler aus dem Backoffice aktiv zu unterstützen

Job Vorteile

  • Überdurchschnittliche Karrieremöglichkeiten & Talentförderung
  • Junges und innovatives Unternehmen
  • Fixe Arbeitsplätze und Co-Working-Space in hellen Räumlichkeiten mit Ruhezonen
  • Food & Drinks: frische Früchte & Snacks, Kaffee & Tee, Drinks & Feierabendbier
  • Birthday Retreat: halber Tag geschenkt
  • Fünf Wochen Urlaub
  • Unbegrenzter (unbezahlter) Urlaub
  • Rocket Friday, Sommer & Winter-Event, Incentive-Reisen

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Backoffice

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